En cette soirée du mardi, les utilisateurs de l'application de paiement mobile Twint ont été confrontés à un obstacle imprévu. En effet, une panne majeure a rendu impossible l'utilisation de l'application, empêchant toute forme de transaction financière. Un problème technique, dont la nature exacte n'a pas encore été divulguée, est à l'origine de cet incident qui a perturbé les paiements.
Les premiers signes de dysfonctionnement ont été enregistrés aux alentours de 21h, laissant de nombreux usagers dans l'impossibilité de se connecter à la plateforme. Bien que la situation ait montré des signes d'amélioration une heure plus tard, les temps d'attente pour effectuer des transactions restaient significativement élevés.
La Panne de Twint Perturbe les Utilisateurs
Les Effets de la Panne
Le dérangement technique a eu un impact direct sur les utilisateurs qui avaient prévu d'effectuer des paiements ou des transferts d'argent ce soir-là. Les tentatives pour accéder à l'application Twint se sont soldées par un échec, et les transactions sont restées en suspens pendant une durée indéterminée. Le site Downdetector a rapporté que les services de paiement liés aux cartes Visa étaient également impactés, soulignant l'étendue du problème.
La Réaction des Banques
Les prestataires de services financiers tels que PostFinance, UBS, Raiffeisen et Mastercard n'ont pas non plus été épargnés par cette panne. Bien qu'ils n'aient pas été directement impliqués dans la cause de la panne, leurs services ont été affectés, créant une situation inconfortable pour leurs clients.
Conseils aux Usagers
Face à l'incertitude quant au rétablissement complet du service Twint, il est recommandé aux usagers de prendre leurs précautions. Pour ceux qui envisagent de sortir pendant cette soirée électorale, il serait prudent d'emporter avec soi du argent liquide. En alternative, il pourrait être sage de rester à domicile en attendant que la situation se normalise.
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